返品フォーム

ご注文商品お受取後、14日以内であれば返品申請が可能です。

返品フォームに必要事項をご入力の上、ご登録を完了させてください。メールにて返送手続きに関するご案内をお受け取りいただけます。

また、銀座店または表参道店へ返品商品をお持ち込みいただければ、お客様に代わり、ストアから倉庫へ返送の手続きを行います。

なお、商品にすべてのタグが付いたままの元の状態であることを確認してください。

詳しくは、返品と返金にてご確認ください。

期限を過ぎた返品、または受け取り時と同じ状態ではないと我々が判断した場合には返品はお断りさせていただきます。なお、カスタマイズ商品およびフレグランスは返品も交換も致しかねます。

ご注文番号は、注文確認メールに記載されます。マイアカウントへログインされた状態でご注文された場合には、マイアカウント内で詳細をご確認いただけます。