RETOURS PROLONGÉS
Profitez d'un délai supplémentaire pour échanger vos cadeaux pendant les fêtes.
Toutes les commandes passées sur Valentino.com ou en Boutique entre le 7 Novembre et le 25 Décembre 2024 peuvent être retournées ou échangées jusqu'au 16 Janvier 2025.
Pour les commandes passées après le 25 Décembre, notre politique de retour standard s'applique. Pouvez demander le retour de tout article acheté sur Valentino.com dans un délai de 14 jours à compter de la livraison ou du retrait en Boutique.
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Toutes les commandes passées sur Valentino.com ou en Boutique entre le 8 Novembre et le 25 Décembre 2023 peuvent être retournées ou échangées jusqu'au 16 Janvier 2024.
Pour les commandes passées après le 25 Décembre, notre politique de retour standard s'applique. Vous pouvez retourner tout article acheté sur Valentino.com dans les 14 jours suivant la livraison.
RETOUR EN LIGNE
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- Les articles doivent être dans leur état d'origine (non portés, lavés, modifiés ou endommagés de quelque manière que ce soit), avec toutes les étiquettes attachées, et inclure tout accessoire ou emballage dédié
- Les articles doivent être envoyés depuis le même pays où ils ont été livrés
- Les articles désignés comme « vente finale » (tels que les parfums et les articles personnalisés) ne peuvent pas être retournés ni échangés
- Le colis de retour doit être renvoyé en suivant les instructions fournies dans la section « Expédier un retour »
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Les articles retournés seront vérifiés avant l'émission d'un remboursement ou l'expédition d'un article pour échange. Les articles qui ne répondent pas aux critères décrit ci-dessus ne peuvent pas être acceptés.
Pour de plus amples informations sur les conditions d'exercice de votre droit de retour, veuillez consulter nos Conditions de vente.
