ÉCHANGE

Vous pouvez modifier la taille et/ou la couleur d'un article acheté en ligne sans frais supplémentaires dans les 20 jours suivant la livraison ou le retrait en boutique.

Pour demander l'échange, veuillez remplir le Formulaire de Retour et sélectionner la taille et la couleur que vous souhaitez recevoir en échange parmi les options disponibles.

Vous pouvez également choisir d'échanger votre article à retourner contre un article différent :

- Si le prix de l'article que vous avez choisi pour l'échange est inférieur à celui du ou des articles retournés, la différence de prix vous sera remboursée en utilisant le même moyen de paiement que lors de la commande initiale.

- Si le prix de l'article que vous avez choisi pour l'échange est égal à celui du ou des articles retournés, vous n'aurez pas à payer de sommes supplémentaires.

 - Si le prix de l'article choisi pour l'échange est supérieur, il vous sera demandé de payer la différence en ligne.

Préparez le colis de retour en suivant les étapes décrites dans la section Expédier un retour.

Une fois que nous l'aurons reçu, nous vérifierons les articles et vous enverrons l'article choisi pour l'échange à l'adresse de livraison de votre commande d'origine.

Veuillez noter qu'un article ne peut être échangé qu'une seule fois. Si vous préférez ne pas garder l'article que vous avez reçu en échange, vous pouvez le retourner et bénéficier d'un remboursement intégral.

Vous pouvez consulter le statut de votre échange à tout moment, depuis la page « Suivre un retour ».