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ENVÍO DE UNA DEVOLUCIÓN

Para solicitar su devolución, complete el Formulario de devolución dentro de los 20 días posteriores a la entrega o el retiro en tienda.

 

Prepare el paquete siguiendo estos simples pasos:

 

1. Prepare los artículos en la caja del pedido original o en una caja resistente similar. Asegúrese de que estén exactamente como los recibió, incluidos los accesorios y el embalaje utilizado.

2. Pegue la etiqueta de devolución prepagada de UPS que recibió con su pedido en el exterior de la caja de devolución (cubra o quite cualquier etiqueta existente). Si DHL entregó su pedido o si no puede encontrar la etiqueta de devolución, contáctenos para recibir una etiqueta que se puede imprimir.

3. Organice el retiro gratuito de UPS o deje la devolución en un punto de entrega designado.

 

Puede consultar el estado de su devolución en cualquier momento en la página Seguir el estado de su devolución.

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