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Puede devolver su pedido comprado en Valentino.com en cualquier boutique Valentino de su elección en su país.

No necesita completar el formulario de devolución online: simplemente lleve los artículos a la boutique de su elección dentro de los 20 días posteriores a la entrega/recogida y nuestro personal de la boutique se encargará de su devolución directamente en la tienda.

Los artículos devueltos se verificarán antes de emitir un reembolso. No se aceptan artículos que no cumplan con las pautas descritas en nuestra Política de devoluciones. Los reembolsos pueden tardar hasta 7 días hábiles en procesarse. Los reembolsos solo se pueden emitir al mismo método de pago utilizado en el pedido. El tiempo necesario para que el reembolso aparezca en su cuenta dependerá de los procedimientos bancarios y de la forma de pago. Tenga en cuenta que los artículos marcados como "venta definitiva" (como fragancias y artículos personalizados) no se pueden devolver ni cambiar.

Si alguien devuelve un pedido en su nombre, asegúrese de que tenga:

- una copia de su documento de identidad

- un documento de identidad válido propio

- el correo electrónico de confirmación de envío (impreso o en un dispositivo móvil)

- esta carta de delegación impresa y firmada.

Para obtener más información sobre las condiciones para ejercer su derecho de devolución, consulte el Área legal.

Este servicio está disponible en las siguientes boutiques de Valentino:

ASPEN

304, South Galena St., ASPEN, 81611

1970-925-2982

aspen@valentino.com

ATLANTA PHIPPS PLAZA

3500 Peachtree Road NE SUITE 1097, Phipps Plaza, ATLANTA, 30326

1404-846-6565

atlanta.boutique@valentino.com

BAL HARBOUR

9700, Collins Avenue - Suite 112/214, Bal Harbour Shops, BAL HARBOUR, 33154

1305-867-1215

BHarbour.Boutique@valentino.com