PLAZOS Y COSTOS DE ENVÍO

Para pedidos realizados después del 20 de diciembre a las 03.30 pm CET, no se garantiza la entrega antes de navidad.

Tenga en cuenta que los plazos de entrega son aproximados. Los pedidos se envían y entregan durante los días hábiles, con la excepción de los días festivos locales y los cierres de depósito. La entrega puede tardar más en circunstancias especiales.

Todos los pedidos se envían con DHL. Le enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento del envío una vez que los artículos hayan sido enviados. 

DHL ofrece múltiples servicios de entrega personalizados para garantizar que recibir su pedido sea fácil y sin esfuerzo: puede posponer la fecha de entrega programada hasta 7 días, recoger el paquete en un Punto de Servicio o Taquilla de DHL o suspender la entrega por hasta 30 días si está de vacaciones.

Si el pedido contiene más de un artículo, la entrega puede producirse en momentos distintos. Recibirás un número de seguimiento para cada artículo. En este caso, los gastos de envío se cobrarán una sola vez.

También puede ver actualizaciones en tiempo real en la página Seguir el estado de mi pedido, cuyo vínculo se encuentra a continuación, utilizando su número de pedido, o desde su cuenta si hizo la compra con la sesión iniciada.