4.1 Der Kunde ist ab dann für den Artikel verantwortlich, an dem VALENTINO durch seine Dienstleister den Artikel an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse liefert oder der Kunde den Artikel in einer VALENTINO-Boutique abholt. Der Kunde wird Eigentümer des Artikels, sobald VALENTINO die vollständige Zahlung erhalten hat.
4.2 Die Artikel werden dem Kunden zu den Kosten geliefert, die vor der Bestellung auf der Website angegeben und in der Bestellübersicht angezeigt wurden. Weitere Informationen zu den Versandoptionen können Sie hier einsehen. Wir weisen darauf hin, dass VALENTINO sich das Recht vorbehält, den Vertrag zu stornieren, wenn der Kunde die Lieferung 2 Mal versäumt (Standardversand) / 3 Mal versäumt (Expressversand), entgegen zu nehmen.
4.3 Um die Lieferung der Artikel zu empfangen, muss der Kunde die entsprechenden Empfangsdokumente unterzeichnen, nachdem er überprüft hat, dass: (i) die Anzahl der gelieferten Artikel mit der auf dem Paketschein angegebenen Anzahl übereinstimmt, und (ii) die Verpackung intakt, nicht beschädigt oder nass und in jedem Fall unversehrt ist, einschließlich des Materials zum Verschließen der Verpackung (Tesafilm oder Bänder).
4.4 Jede an der Verpackung und/oder am Artikel festgestellte Beschädigung sowie jede Abweichung bei der Anzahl der Artikel oder bei den Angaben auf dem Paketschein ist unverzüglich auf dem Paketschein zu vermerken, der an den Zusteller zurückzusenden ist.
4.5 Jegliches Problem hinsichtlich der Intaktheit der erhaltenen Artikel oder ihrer Beschädigung, ihrer Anzahl und ihrer Vollständigkeit, das zum Zeitpunkt der Lieferung nicht festgestellt oder gemeldet werden konnte, muss innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach der Zustellung gemeldet werden, damit VALENTINO die notwendigen Prüfungen veranlassen kann. Bitte beachten Sie, dass diese Frist die gesetzlichen Garantie- und Rücktrittsrechte des Kunden nicht beeinträchtigt.
4.6 Alle Artikel sind mit einem Kennzeichnungsschild mit Einmalsiegel versehen. Im Falle einer Rückgabe darf der Kunde das Etikett oder Siegel nicht von den gekauften Artikeln entfernen.
4.7 Die Versandkosten und Lieferzeiten hängen von der vom Kunden während des Kaufprozesses gewählten und auf dem Bestellformular angegebenen Versandart ab. Abhängig von der gewählten Versandart bestätigt der Verkäufer dem Kunden zu unterschiedlicher Zeit, dass die Bestellung versandt wird („Versandbestätigung“).
4.8 Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich. Nach Eingang der Versandbestätigung kann der Kunde den Lieferstatus über den Bereich „Mein Konto“ auf der Website und/oder über den in der Versandbestätigung angegebenen Code zur Sendungsverfolgung einsehen.
4.9 Bestellungen werden nur an eine zulässige Postanschrift versandt (festgelegt nach alleinigem und uneingeschränktem Ermessen von VALENTINO). Bitte beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise nicht an alle gültigen Adressen liefern können, und in diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung nach eigenem und uneingeschränktem Ermessen zu stornieren. Sollten wir den Versand an die von Ihnen angegebene Lieferadresse nicht durchführen können, benachrichtigen wir Sie, stornieren Ihre Bestellung und erstatten Ihnen den Betrag zurück (es sei denn, Sie können eine andere zulässige Lieferadresse angeben).